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Productos Profesionales – Sin Derecho de Desistimiento

Todos los productos ofrecidos en esta tienda están destinados exclusivamente a uso profesional. Conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, los productos de uso profesional o con fines específicos quedan exentos del derecho de desistimiento de 14 días, ya que se consideran bienes que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos una vez abiertos, manipulados o utilizados.

Por ello, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión o error del cliente en pedidos de productos profesionales.

Devoluciones por Producto Defectuoso o Error de Envío

Si un producto presenta un defecto de fábrica o se ha enviado por error, el cliente debe notificarlo por escrito a nuestro equipo dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, adjuntando número de pedido, fotos y descripción del problema.

En estos casos, se podrá ofrecer:

• Sustitución del producto sin coste adicional.

• Reembolso parcial o total, según el caso.

No se aceptarán devoluciones si:

• El producto ha sido abierto, usado o manipulado.

• El plazo de 48 horas ha sido superado.

• El daño ha sido causado por un mal uso, caída, humedad o almacenamiento inadecuado.

• El producto fue adquirido por error del cliente.

Reembolso (si aplica)

Una vez aprobado el reembolso, este se procesará dentro de un plazo máximo de 14 días hábiles, mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Contacto

Para cualquier solicitud de devolución o incidencia, contacta por e-mail:
revitaxpro@gmail.com
Asunto: DEVOLUCIÓN + número de pedido
Incluye: nombre completo, descripción del problema, fotos y fecha de recepción del pedido.

Al realizar una compra en nuestro sitio, el cliente acepta expresamente esta política. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estas condiciones según los cambios en la legislación española vigente.

Plazos de Entrega

Todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online se procesan y envían en un plazo estimado de 7 a 10 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del producto y la zona de entrega.

📦 Transporte y seguimiento

Trabajamos con empresas de mensajería profesionales para garantizar una entrega segura y puntual. Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en tiempo real.

🌍 Envíos Nacionales

Realizamos envíos a toda España (península e islas). Los costes de envío se calcularán automáticamente al finalizar tu compra, según la dirección y el peso del pedido.

⚠️ Observaciones importantes

• Los plazos indicados son aproximados y pueden verse afectados por días festivos, condiciones climáticas o circunstancias excepcionales.

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

• Si el paquete no puede ser entregado por error en la dirección o ausencia del destinatario, se aplicarán los costes de reenvío.

Para cualquier duda sobre tu pedido o envío, puedes contactarnos por email : revitaxpro@gmail.com
Estaremos encantados de ayudarte.